|
Vad är
Hållbar
kommunikation?
DEFINITION:
När det vi
säger
till varandra ─ och sedan kom-
mer överens om att göra ─ är
så noga undersökt och väl re-
flekterat att det håller att
bygga vidare på. Gör så här:
1.
Djuplyssna till andra: Lyssna empatiskt
men fördomsfritt till andra
så att du verkligen
förstår dem. Gör så även i situationer där du
inte håller med om det som sägs.
2. Djupfråga:
Fråga dig själv hur allt hänger
ihop när du inte förstår eller är oense med
någon. Utgå från att alla kan ha fel och att
du ännu inte vet om du bör ombestämma dig.
3.
Djuplyssna till
dig själv:
Lyssna inåt
efter
nya, kreativa lösningar som håller för
alla berörda. Svar som du verkligen står för
─ och som håller för en kritisk granskning.
4. Djuptala:
Våga
uttrycka dig ärligt och
uppriktigt, både när du är
säker på din sak
och när du tvivlar. Var inte alltför artig i
situationer där din bedömning behövs.
Ordningsföljden!
När vi använder de
fyra förmågorna i rätt ordning och går till-
räckligt många varv utvecklas vi. Försum-
mar vi en av förmågorna eller kastar om
ordningen får vi dåligt fungerande kommu-
nikation:
Dåligt fungerande kommunikation. Så fort vi slarvar
med en av de fyra förmågorna vi använder vid hållbar
kommunikation tappar vi verklighetskontakten. Som
en följd får vi problem med relationerna
─
och kan inte
fatta hållbara beslut i viktiga frågor.
"Kommunicera" betyder
att "göra gemensam"
Ordet "kommunicera"
används i två helt olika betydelser.
Många menar att det enbart handlar om att uttrycka
sig.
Men den ursprungliga betydelsen av latinets "commu-
nicare" är att "göra gemensam".
Att kommunicera är alltså en process, där vi för det
första behöver bilda oss en gemensam uppfattning om
den situation vi ska hantera. För det andra behöver vi
klargöra vilka gemensamma frågor som måste lösas. För
det tredje behöver vi söka lösningar som håller för alla
berörda och på lång sikt. Och för det fjärde klart och
tydligt uttrycka vad vi kommit fram till. När alla jobbar
tillräckligt noga med de olika stegen i kommunikationen
och vi går minst två varv i kommunikationsprocessen
har vi stora möjligheter att bli överens på riktigt om vad
som är klokt att göra.
|
VISSELBLÅSNING om sjukförsäkringen!
Utredning:
Oacceptabla brister i
styrningen &
kontrollen av sjukförsäkringen
2024, 250308
Försäkringskassan gör det
värsta felet, som man kan göra, i
alla sjukförsäkringsärenden. När en sjukanmälan kommer
in
till kassan måste
de ge den försäkrade möjlighet att skrift-
ligen ansöka om två
olika förmåner; först
rehabiliterings-
åtgärder
och sedan
sjukpenning. Men det händer inte,
eftersom Försäkringskassan - i alla sammanhang - ljuger
om vad det står i 23 kapitlet i Socialförsäkringsbalken.
Rätten till rehabiliteringsåtgärder - som innefattar behov
av sjukskrivning - ska efter ansökan utredas i samråd med
den försäkrade och i samverkan med vården och arbetsgi-
varen m.fl. samt utgå från den försäkrades individuella för-
utsättningar och behov. Men så gör inte Försäkringskassan.
Efter att socialförsäkringsbalken trädde i kraft 2011, har
Försäkringskassan nekat sjukskrivning och sjukpenning i ca
607 000 ärenden, som är felaktigt utredda. Ett okänt antal
har även låtit bli att ansöka om sjukskrivning, som de kan
ha rätt till, för att kassan vilseleder om lagen.
Lagen är
förhållandevis bra, men statens rättstillämp-
ning i sjukförsäkringen är sedan länge genomrutten!
Bilaga 1: Försäkringskassans
bedömningsunderlag 2024
Bilaga 2: Felaktig information om
Socialförsäkringen 2025
Bilaga 3:
Viktig dom från
Försäkringsöverdomstolen 1987
Bilaga 4: Försäkringskassans
handläggningsinstruktion 2025
Bilaga 5: Beslut om omorganisation
hos kassan 220523
Bilaga 6: Kundsituationer
enligt IKR-metoden 250115
Bilaga 7: FKR, Fördjupad
Kartläggning Rehabiliteringsbehov
Bilaga 8: Arbetsordning
Försäkringskassans styrelse 241205
Bilaga 9: Arbetsordning
Skatteverkets styrelse 241209
Bilaga 10: Generaldirektörens
arbetsordning FK 240902
Bilaga 11: Riktlinje 2020:04
Intern styrning & kontroll
Bilaga 12:
Hur kassan
borde svarat på ESV:s enkät för 2024
Bilaga 13:
Rapport 2020:7 Sjukförsäkringens styrkedja
Bilaga 14:
Ändamålsenlig
och sammanhållen 2021-03-19
Bilaga 15:
Kassans
Internrevisonsplan 2024-2026 240406
Bilaga 16: Rapport 2024:2
Sjukpenning 241108
Bilaga 17: Rapport 2024:3
Sjukersättning 250221
Bilaga 18: Riktlinje 2011:44
Internrevision 241205
Bilaga 19: Exempel på läkarintyg
kassan inte godtar 171103
Bilaga 20: Remissvar på SOU 2024:26
från Eva Grundelius
CV: Eva Grundelius
Sammanställning
av 86 remissvar på SOU
2024:26
|
|
